tiistai 19.3.2019 | 04:15
Sää nyt
°
m/s
  ° m/s
Sääsivulle »
Uutiset

Pohjois-Suomen aluehallintovirastolle 250 terveydenhuollon kanteluratkaisua

Laura Airola Nivala-lehti+
Ti 5.3.2019 klo 13:02

Pohjois-Suomen aluehallintovirastossa otettiin viime vuonna käsittelyyn 250 terveydenhuollon kantelua. Noin 100 kantelua kohdistui perusterveydenhuoltoon, 40 somaattiseen erikoissairaanhoitoon, 35 vankiterveydenhuoltoon ja 24 psykiatriseen erikoissairaanhoitoon.

Kanteluiden syitä olivat muun muassa hoito- ja menettelytapavirheet (60 kantelua), ammattihenkilön ammattitaito (22), epäasiallinen käytös tai kohtelu (21) ja palvelujen saatavuus (21).

Ratkaisu annettiin kaikkiin 250 kanteluun, joista 174 kohdistui lääkäreihin, 51 hoitohenkilökuntaan ja 11 hammaslääkäreihin.

Varsinaisia kantelupäätöksiä, joita varten pyydettiin erilliset lausunnot ja selvitykset, oli 143.

70 kantelua ei aiheuttanut toimenpiteitä. 71 tapauksessa aluehallintovirasto ohjeisti kirjallisesti kantelun kohteena ollutta tahoa, eli ilmaisi käsityksensä oikeasta toimintatavasta 38 tapauksessa ja kiinnitti huomiota vastaisen toiminnan varalle 33 tapauksessa.

Muistutuksena käsiteltäväksi asianomaiseen terveydenhuollon yksikköön siirrettiin 47 kantelua.

#
Fingerpori